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Fecha |
Estado |
Observaciones |
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10258
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2011-10-13 12:15:07
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Incidencia Solucionada
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Buenas,
Nos informan desde Prisa que acaban de emitir la factura correspondiente al primer trimestre de facturación, pero al visualizarla no aparece la cuenta bancaria que han indicado.
La cuenta a la que debe ingresarse el importe es la siguiente:
0128 9404 05 0100005517
¿Nos podéis indicar si la cuenta correcta se ha registrado en el sistema?
Muchas gracias
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| 13/10/2011
17:04:42 | Karina Campusano | Solucionado! Ya se visualiza correctamente los datos bancarios tanto en la ficha del afiliado como en la factura emitida.
Tambien ya esta confirmado con el Afiliado. |
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10507
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2012-01-02 17:09:00
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Incidencia Solucionada
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Por favor revisad lo que puede estar pasando en el Panel de Control, y en todos los demás.
Desde el 1 de enero de 2012 deberían de aparecer las facturas del Q4 2011 para emitir en Facturación > Mis Facturas > Emitir facturas pendientes o reinvertir ganancias en generación de tráfico pero no aparece nada para facturar.
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| 03/01/2012
10:10:32 | Javier Morcillo | Solucionado, los distribuidores ya puede emitir factura para el Q4 del 2011.
Como ejemplo se puede ver ElClubDigital [ID:3168] que acaba de emitir la factura ahora mismo. |
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11063
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2012-05-21 18:04:11
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Incidencia Solucionada
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Prisacom nos comunica que las siguientes facturas están todavía pendiente de cobro.
Por favor, ponerse con ellos urgentemente para indicar fechas previstas de pago:
Jul-Agost-Sept
1000022
31/01/2012
382,34 €
Oct-Nov-Dic
1000023
31/01/2012
606,27 €
En-Feb-Marz
1000129
30/04/2012
587,09 €
Gracias.
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| 21/05/2012
18:12:15 | Karina Campusano | El pago de las facturas indicadas esta previsto para el día 31/05/2012.
Informado al distribuidor. |
| 06/06/2012
10:54:59 | Karina Campusano | Confirmo que con fecha 01/06/2012, se proceso el pago de las tres facturas (PRS1;PRS2;PRS3) indicadas en la incidencia. |
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11185
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2012-06-19 09:39:18
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Incidencia Solucionada
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Hola,
Este soporte reclama sus facturas pendientes. Van a cerrar el portal, así que es necesario que se planifique los pagos lo antes posible.
Gracias
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| 20/06/2012
16:21:46 | Karina Campusano | Con fecha 01/06/2012, se proceso el pago de las tres facturas que tenian emitidas.
Informe al afiliado sobre el pago y le he adjuntado el comprobante bancario. |
Alta Incidencia