| ID |
Fecha |
Responsable |
Distribuidor |
Estado |
Observaciones |
Opciones |
| 3947 |
10/12/2012
17:47:41 |
Karina Campusano |
Gesvilsur [4021] |
Normal |
Hola,
Solicito analizar que ocurre con este caso de Reinversión SEO-SEM.
De acuerdo con los datos que se visualizan en la pestaña Mis Facturas, Ver facturas emitidas el afiliado opto por Reinversión SEO-SEM en los siguientes casos:
- Importe reinvertido en SEO-SEM: 0,74 €, Fecha de Reinversión:19/07/2012 (Concepto:Enero, Febrero, Marzo de 2012)
- Importe reinvertido en SEO-SEM: 0,52 €, Fecha de Reinversión:19/07/2012 (Concepto: Abril, Mayo, Junio de 2012)
- Importe reinvertido en SEO-SEM: 0,48 €, Fecha de Reinversión:03/10/2012 (Concepto: Julio, Agosto, Septiembre de 2012).
Total Importe Reinvertido: 1,74€
En el panel solo se visualiza Inversión SEO-SEM 0,48€
Lo curioso que para los días 27 y 28 de Julio del 2012, se consume 1,50€ respectivamente, de donde proceden estos valores?
Y al mismo tiempo comentar que la ficha generada como Blogs ID.22840 se encuentra automáticamente desactivada, motivo a vencido tipo de contrato tipo "C", cuando deberia estar activa.
Solicito corregir todo lo necesario para que la herramienta de inversión SEO-SEM funcione satisfactoriamente y revisar que esta misma casuistica no este afectando a otros distribuidores.
Gracias! |
Solucionado!
+Comentario
|
|
25/01/2013
10:10:27
|
Karina Campusano
|
Alex,
Otro caso con las mismas casuisticas:
- Afiliado: PC Reparaciones 2011 ID. 4417.
- El día 02/10/2012 - El afiliado solicita Reinversión SEO-SEM DE 0,43€.
- Ejecuta correctamente la ficha Blog ID. 23049, pero por algun motivo el día 03/10/2012, genera 15 clicks por un total de 1,50€, superior al valor de la Reinversión, y precisamente este mismo día da de Baja la ficha Blog automaticamente, porque el sistema reconoce que finalizo el Tipo de Contrato C.
Ahora bien, el Afiliado, el día 18/01/2013 Solicita una nueva reinversión en este caso de 3,49€
- Pero como esta dada de baja la ficha Blog ID.23049, si reconoce el valor reinvertido que se puede visualizar en el panel de control de la ficha del afiliado, PERO, no ejecuta la incidencia de Parseo para la generación de productos para comenzar a consumir el valor Reinvertido, por tanto no se completa el proceso correcto de Reinversión, sino que queda bloqueado el proceso de ejecución, hasta que no se active nuevamente la ficha Blog.
Solicito corregir todo lo necesario para que la herramienta de inversión SEO-SEM funcione satisfactoriamente y revisar que esta misma casuistica no este afectando a otros distribuidores.
Gracias!
|
|
| 4004 |
14/02/2013
16:56:29 |
Rosa Mondaray |
Subtitulos.es [3489] |
Normal |
Hola,
He enviado una incidencia de Facturación y me ha llegado rebotado el mail procedente de facturacion@shopall.com. Os copio el texto del correo:
Delivery to the following recipient failed permanently:
facturacion@shopall.com
Technical details of permanent failure:
Message rejected by Google Groups. Please visit http://mail.google.com/support/bin/answer.py?hl=en&answer=188131 to review our Bulk Email Senders Guidelines.
----- Original message -----
X-Received: by 10.180.85.103 with SMTP id g7mr18076117wiz.29.1360855769693;
Thu, 14 Feb 2013 07:29:29 -0800 (PST)
X-Received: by 10.180.85.103 with SMTP id g7mr18076096wiz.29.1360855769541;
Thu, 14 Feb 2013 07:29:29 -0800 (PST)
Return-Path:
Received: from mail.codigobarras.com (mail.codigobarras.com. [62.97.112.46])
by mx.google.com with ESMTP id ev2si10278675wid.58.2013.02.14.07.29.29;
Thu, 14 Feb 2013 07:29:29 -0800 (PST)
Received-SPF: softfail (google.com: domain of transitioning rmondaray@shopall.com does not designate 62.97.140.2 as permitted sender) client-ip=62.97.140.2;
Authentication-Results: mx.google.com;
spf=softfail (google.com: domain of transitioning rmondaray@shopall.com does not designate 62.97.140.2 as permitted sender) smtp.mail=rmondaray@shopall.com
Received: from cb-be1.codigobarras.com (gate-be1.codigobarras.com [192.168.10.11])
by mail.codigobarras.com (Postfix) with ESMTP
id C5B621409699; Thu, 14 Feb 2013 16:29:28 +0100 (CET)
Received: by cb-be1.codigobarras.com (Postfix, from userid 500)
id C444D2B7759; Thu, 14 Feb 2013 16:29:28 +0100 (CET)
To: ofeito@shopall.com, facturacion@shopall.com,
rmondaray@shopall.com
Subject: Nueva Incidencia de facturacion del distribuidor Subtitulos.es
Received: from phpmailer ([62.97.140.2]) by intranet.codigobarras.com with HTTP;
Thu, 14 Feb 2013 16:29:28 +0100
Date: Thu, 14 Feb 2013 16:29:28 +0100
From: "Rosa Mondaray"
X-Priority: 3
X-Mailer: phpmailer [version 1.62]
MIME-Version: 1.0
Content-Transfer-Encoding: 8bit
Content-Type: text/html; charset = "UTF-8"
Message-Id:
----- End of message -----
|
Solucionado!
+Comentario
|
| 4012 |
25/02/2013
10:17:22 |
Karina Campusano |
ElClubDigital [3168] |
Grave |
Alex,
Te solicito ver que ocurrio y si es posible recuperar los datos, en relación a la caida abrupta de las impresiones para el día sabado 23/02/2013, de acuerdo con el dato que refleja Albatros, ocurrio con todos los soportes, ya sea los soportes de Oscar como con los de Rosa, también.
En el panel se observa que para el día 23/02/2013 Cantidad de Impresiones y eCPM = "0". Si se visualiza el valor generado €.
Tema consensuado con Oscar.
Gracias.
|
Solucionado!
+Comentario
|
|
25/02/2013
10:20:40
|
Oscar Feito
|
Es curioso, porque justo el sábado las impresiones de Shopall (España) [ID=1711] se multiplicaron por 5.
A pesar de ello, el mail de caída de impresiones del domingo reflejó una caída del 99% cuando el Albatros se puede ver un pico brutal en la línea roja de productos:
ID=DISTRIBUIDORES CON CAIDAS SUPERIORES al 50%
-------------------------------------------
[SERGIO LOPEZ]
* Shopall (España) [ID=1711] ha sufrido una caída de 184344 a 1505 (99,18%).
|
|
|
06/03/2013
11:22:29
|
Javier Morcillo
|
El afiliado Biomanantial.com [4518] no registra impresiones para los días 11 y 23 de Febrero.
|
|
|
08/03/2013
09:26:32
|
Oscar Feito
|
El dato de impresiones de ayer según Albatros tiene que ser erróneo, ya que no tiene mucho sentido.
Por ejemplo, en el dato global de impresiones tenemos una caída de impresiones XML de 552.828 impresiones a 60 impresiones, sin embargo en el desglose por soporte PriceGong pasa de 255.153 impresiones a 2.657.011 impresiones...
Según el mail de caída de impresiones Shopall.es cae un 50% pero en el desglose de Albatros pasa de 85.339 impresiones a 554.333 impresiones...
El Club Digital no aparece en el Top 20 de soportes con más impresiones, pero si entras en su Panel de Control tanto los ingresos como el volumen diario de impresiones no varió para el día de ayer...
|
|
|
19/03/2013
09:30:53
|
Karina Campusano
|
Alex:
Con fecha de ayer 18/03/2013, vuelve a ocurrir la caída de impresiones que ocurrio el día 07/03/2013, y el día 23/02/2013. Si bien no afecta a los ingresos $$ generados, no se visualizan ni impresiones ni valor de eCPM, el soporte El Club digital ID.3168 soporte Top 10 vuelve a estar afectado por este fallo, al igual que los otros soportes Top 20 de la cartera de Afiliados.
Solicito analizar que provoca esta caida abrupta en la visualización de las impresiones.
Gracias!!
|
|
|
19/03/2013
18:49:55
|
Alex Ripoll
|
Ya he solucionado el problema y recargado los datos para el día de ayer. Ahora estoy recargando el resto de días afectados y mañana se podrá cerrar la incidencia.
|
|
| 4013 |
25/02/2013
11:08:20 |
Oscar Feito |
MisRecetas - ZETA [4306] |
Grave |
Hola,
Según nuestros datos el pasado 14 de Febrero este soporte sufrió una caída importante de impresiones concretamente de 471.000 a 211.000 impresiones aproximadamente según Albatros.
Tras contrastarlo con su equipo de tráfico, me envían sus datos de ad-server y según ellos el volumen de impresiones no se modificó ese día.
Adjunto gráfico con nuestros datos de Albatros, y la tabla de impresiones de su ad-server para ver si somos capaces de entender por qué hay tanta discrepancia. No hay devoluciones, por tanto todo indica que no estamos registrando ciertas impresiones. |
Solucionado!
+Comentario
|
|
25/02/2013
11:08:20
|
Oscar Feito
|
Se ha adjuntado un fichero
CaidaMisRecetas.zip
|
|
| 4021 |
06/03/2013
12:09:18 |
Oscar Feito |
HoyCinema [2115] |
Grave |
Hola,
La página principal del Panel de Control de este soporte muestra el importe fijo de 500€ - que es la cantidad mensual pactada con ellos - pero en el detalle de Facturación (emitir facturas) la cifra es menor cuando debería ser exactamente 500€.
|
Solucionado!
+Comentario
|
| 4025 |
11/03/2013
11:56:57 |
Karina Campusano |
Shopallhunters.com [1940] |
Grave |
Hola,
Si bien en la plataforma Shopallhunters se establecio que el Limite de Escritura opiniones por día es = 3; y el Limite de de Escritura opiniones por mes = 8.
Solicito en los casos que detallo a continuación, ver el motivo que no contemplo con las condiciones establecidas, y corregir el fallo en caso que lo hubiese.
- Usuario: Angel Arroyo Carrero (ID.18998) 14 opiniones aprobadas mes de Febrero 2013.
- Usuario: Irene Martinez (ID.23503) 11 opiniones aprobadas mes Febrero 2013.
- Usuario: Mirian Diaz-Bajo del Valle (ID.23492) 13 opiniones aprobadas mes Febrero 2013.
- Usuario: Pablo Jose Arroyo Gomez (ID.23493) 15 opiniones aprobadas mes Febrero 2013.
Gracias. |
Solucionado!
+Comentario
|
|
12/03/2013
09:19:53
|
Javier Morcillo
|
Con el primer análisis realizado todo apunta a que los límites de escritura funcionan correctamente, sin embargo al aprobar todas las opiniones pendientes en un mismo mes quedan reflejados los ingresos todos en el mismo mes.
|
|
| 4035 |
22/03/2013
21:18:46 |
Afiliados |
Carpitas2010 [4494] |
Normal |
Se ha desactivado el afiliado de forma AUTOMÁTICA. Dar de baja de la URL de servicio y lanzar el Txurrero en modo overwrite. |
Solucionado!
+Comentario
|
| 4036 |
23/03/2013
21:18:32 |
Afiliados |
tenerife_en [437] |
Normal |
Se ha desactivado el afiliado de forma AUTOMÁTICA. Dar de baja de la URL de servicio y lanzar el Txurrero en modo overwrite. |
Solucionado!
+Comentario
|
| 4037 |
23/03/2013
21:18:32 |
Afiliados |
Mirarhoteles [3683] |
Normal |
Se ha desactivado el afiliado de forma AUTOMÁTICA. Dar de baja de la URL de servicio y lanzar el Txurrero en modo overwrite. |
Solucionado!
+Comentario
|
Total Incidencias: 9
|
